Politique de confidentialité

L'accès à Simulae (simulae.fr) et à ses fonctionnalités nécessite la collecte et le traitement de données personnelles. La présente Politique de protection des données personnelles a pour but d'informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont traitées, ainsi que sur les engagements et mesures pris pour garantir le respect de leurs droits.

Simulae est une plateforme regroupant plusieurs services de simulation et d'analyse en ligne : Voyance, Astrologie, conversion d'images HEIC, Identification de numéro et Personnalité. La présente Politique a été établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la législation irlandaise applicable (Data Protection Act 2018), Simulae étant exploité par une société établie en Irlande. En naviguant sur le site, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente politique. Toute question peut être adressée à contact@simulae.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est INFINIWAVE LIMITED, 77, Lower Camden Street, Dublin D02 XE80, Irlande (immatriculation 737750, TVA 4162209VH), qui exploite Simulae sur simulae.fr. INFINIWAVE LIMITED est établie en Irlande. Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@simulae.fr.

2. Définition des données personnelles

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, identifiant en ligne, etc.). Conformément à l'article 4 du RGPD, est réputée identifiable une personne qui peut l'être, directement ou indirectement, par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.

3. Données des mineurs

Conformément à l'article 8 du RGPD, le traitement des données d'un mineur n'est licite que lorsque celui-ci est âgé d'au moins 15 ans. Les utilisateurs de moins de 15 ans sont invités à obtenir l'accord d'un représentant légal afin que leurs données puissent être collectées. La responsabilité de INFINIWAVE LIMITED ne saurait être engagée en cas de fourniture, par un utilisateur, de données concernant un mineur de moins de 15 ans.

4. Collecte des données et consentement

Selon le service utilisé, l'utilisateur est amené à fournir certaines de ses données personnelles (aux fins indiquées à l'article 5). En les communiquant, il consent à leur collecte et à leur traitement aux seules finalités décrites dans la présente Politique. Ce consentement, conjointement avec d'autres bases légales, fonde le traitement des données collectées.

Nous ne collectons et ne traitons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies, et nous nous engageons à ne pas les utiliser à d'autres fins. Si un nouveau service ou une nouvelle fonctionnalité nécessitait une collecte supplémentaire, le consentement des utilisateurs serait à nouveau recueilli au préalable.

5. Finalités des traitements et bases légales

Nous collectons les données de l'utilisateur uniquement aux fins suivantes, qui varient selon le service utilisé :

• Création de compte (adresse e-mail, mot de passe chiffré) : validation et gestion du compte, communication et suivi. Base légale : exécution du contrat.
• Utilisation des services : données fournies dans les formulaires et quiz (ex. éléments confiés pour la Voyance, date et lieu de naissance pour l'Astrologie, réponses pour la Personnalité), fichiers téléversés pour la conversion d'images HEIC, numéro saisi pour l'Identification de numéro. Ces données sont traitées pour fournir le service demandé, puis supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires (notamment les fichiers téléversés et numéros saisis, traités puis supprimés). Base légale : exécution du contrat.
• Paiement et abonnement (statut d'abonnement, facturation) : le paiement s'effectue via notre prestataire de paiement, qui agit en qualité de responsable des données de paiement ; INFINIWAVE LIMITED n'a pas accès aux données de carte de l'utilisateur. Base légale : exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).
• Formulaire de contact (nom, e-mail et éléments de la demande) : traiter et répondre à la demande de l'utilisateur. Base légale : consentement.
• Analyse et sécurité (données de connexion, cookies, traceurs) : études statistiques (mesure d'audience, amélioration de l'expérience) et prévention de la fraude informatique. Base légale : intérêt légitime, consentement (cookies non essentiels) et obligation légale.

6. Durée de conservation des données

Nous ne dépassons pas les durées légales de conservation : les données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données d'identité et de communication d'un utilisateur n'ayant pas la qualité de client : supprimées ou anonymisées trois (3) ans après le dernier contact, sauf exercice antérieur d'un droit entraînant leur suppression.
• Données des clients ayant souscrit un service : supprimées cinq (5) ans après la fin de la relation commerciale, sauf exercice antérieur d'un droit.
• Pièces comptables et de facturation : conservées dix (10) ans conformément aux obligations légales.
• Fichiers téléversés (conversion HEIC) et numéros saisis (identification) : traités le temps de fournir le résultat, puis supprimés.
• Données de connexion (cookies) : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à une obligation légale ou réglementaire, ou à des fins statistiques.

7. Destinataires et sous-traitants

Les données collectées sont exclusivement destinées à INFINIWAVE LIMITED et à ses sous-traitants techniques, dans le strict cadre du Service :

• L'hébergeur, qui dispose d'un accès limité aux données pour l'hébergement du site.
• Le prestataire de paiement, responsable des données de paiement, auquel INFINIWAVE LIMITED n'a pas accès.
• Les prestataires tiers fournissant certaines fonctionnalités (ex. émission de factures, mesure d'audience), tenus contractuellement de respecter la réglementation applicable.

Vos données ne sont jamais vendues ni externalisées. Elles peuvent être transmises aux autorités compétentes pour répondre à une obligation légale, judiciaire, fiscale ou réglementaire. Aucun transfert vers un tiers non autorisé n'est réalisé sans votre consentement préalable.

8. Transferts de données

INFINIWAVE LIMITED s'interdit de traiter, héberger ou transférer les données collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne, ou reconnu comme n'offrant pas un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, sans en avoir préalablement informé la personne concernée et obtenu son accord, ou sans encadrement contractuel approprié.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos données. En cas de violation de données, le responsable du traitement s'engage à respecter les procédures prévues par le RGPD et la législation applicable. INFINIWAVE LIMITED ne procède à aucune revente ni externalisation des données des utilisateurs.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès, rectification et effacement : consulter, mettre à jour, corriger ou demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou en demander le transfert.
• Limitation et opposition : demander la limitation du traitement ou vous y opposer, sauf motifs légitimes et impérieux.
• Décision automatisée : ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant.
• Sort des données après le décès : organiser la conservation et le traitement de vos données en cas de décès.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@simulae.fr, ou par courrier au siège de INFINIWAVE LIMITED (77, Lower Camden Street, Dublin D02 XE80, Irlande), en précisant l'objet de votre demande et en joignant une preuve d'identité. Les demandes sont traitées dans un délai d'un mois, sauf prolongation justifiée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou, INFINIWAVE LIMITED étant établie en Irlande, auprès de la Data Protection Commission irlandaise (DPC) sur dataprotection.ie.

11. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Il permet d'établir un lien entre votre appareil et vos préférences (langue, affichage) et de mesurer l'audience du site. Pour tout cookie impliquant la conservation ou l'analyse de données personnelles, votre consentement est recueilli au préalable, via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite. Ce consentement est valable pour une durée de treize (13) mois.

Nous utilisons des cookies afin de : produire des statistiques sur le trafic et optimiser le site ; offrir une navigation fluide adaptée à votre terminal ; et mémoriser les informations que vous avez fournies. Sans votre consentement préalable, aucun cookie non essentiel n'est déposé ni lu.

Vous pouvez à tout moment exprimer et modifier vos choix en matière de cookies, via le bandeau de consentement ou en configurant votre navigateur (navigation privée, acceptation ou refus au cas par cas, suppression des cookies). Le refus de certains cookies peut rendre certaines fonctionnalités du site inaccessibles, sans que la responsabilité de INFINIWAVE LIMITED ne puisse être engagée à ce titre.

12. Modification de la politique

INFINIWAVE LIMITED se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute nouvelle version est publiée sur le site et entre en vigueur dès sa publication. Si vous n'acceptez pas les termes de la nouvelle version, il vous appartient de cesser d'utiliser les Services et de naviguer sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse contact@simulae.fr ou par courrier à INFINIWAVE LIMITED, 77, Lower Camden Street, Dublin D02 XE80, Irlande.